本報訊（記者劉曉娟）“太意外了，如果你們不通知，我都不知道自己中了這樣一份大獎！”日前，長春市開啟了新一輪的“旗E春城·綠色出行”發票抽紅旗新能源汽車促銷活動，趙女士是25名幸運消費者之一。接到二道區稅務局遠達稅務所通知時，她驚喜萬分。
“送獎上門”只是長春市二道區稅務局“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。今年以來，該局深入探索，通過量身定制服務舉措，實現了納稅咨詢從前臺到后臺、從線下到線上、從分散到集成的轉變，提升了納稅咨詢服務質效。
推廣“非接觸式”辦稅繳費服務，暢通業務辦理電話咨詢、網絡咨詢等渠道，建立納稅咨詢中心，利用微信群、微信朋友圈、短信平臺等，向納稅人轉發推送相關辦稅操作指引，引導納稅人選擇電子稅務局、手機APP、郵寄等非接觸式辦理涉稅事宜。
建立“以納稅人需求為導向”服務機制，確立全員參與、全程服務、全面聯動、分工協作的納稅服務新格局。將納稅人多頭跑、反復找的高頻業務審核審批環節前置到辦稅服務廳基層辦理，減少跨部門流轉，實現了一站式辦結出件。截至目前，全局57項業務已經實現前置辦理，服務時限由原來的合計713個工作日優化到159個工作日，提速77.7%。
編輯：段懿函