吉林日報訊(記者趙蓓蓓 通訊員孫碩林)“以前辦理業務需要到各部門來回跑腿才能解決,現在許多部門都上門服務,我們再也不愁有問題解決不了了,這服務真是做到心坎上。”5月31日上午,位于東豐縣三合鄉內的吉林省寬林專用車有限公司負責人劉信剛對各部門服務企業的做法贊不絕口。
前不久,東豐縣營商環境辦公室在走訪中,寬林專用車公司反映客戶經常在周末到企業購買掛車,由于周末無法辦理牌照,影響了客戶行程,希望協調解決。東豐縣公安局了解后,馬上研究解決措施辦法。第二天,縣公安局交通管理大隊就在車管所辦事大廳設立了企業業務受理窗口,全面落實涉企業務“預約服務、延時服務,立即辦、加班辦”等工作機制,安排專人在周末為企業辦理業務,并立即與企業對接,講解辦理業務流程,保證了外地購車的車主在周末也可以正常上路行駛。
近年來,東豐縣圍繞優化營商環境、助力民營企業發展總體目標,優化法治環境、市場環境等重點任務,細化舉措、掛圖作戰,穩步提優營商環境,打出“加減乘除”組合拳,不斷取得工作實效。
“加”強要素保障,精細管理提質效。堅持“要素”跟著項目走,針對項目規劃、審核、用地、環評等關鍵要素環節,實施一站式、集約化辦公。夯實“項目中心+行長”制度,為項目提供資金保障,確保項目順利推進。今年以來,全縣實施500萬元以上重點項目86個,總投資212.4億元,年度計劃投資55億元。
“減”輕企業負擔,立足職能優服務。以經營主體現實需求為導向,持續推進簡政放權,不斷擦亮“好地方、事好辦”政務服務品牌,努力實現審批更少、流程更暢、速度更快、成本更低。目前,全縣政務服務進廳率達97.48%,“無差別”綜合窗口受理事項達79.85%,進廳事項同比提升20.87%,進綜窗事項同比提升25.58%。為規范政務服務事項受理運行,截至目前,政務大廳辦件量達17302件。
“乘”出服務動能,釋放市場活力。堅持全局觀念和系統思維,把主動靠前服務、及時跟進服務、精準精細服務貫穿到全過程。創新開展“政企早餐會”“助企服務日”等活動,傾聽企業訴求,集中研究解決相關問題。
“除”掉痛點、難點,紓困解難祛癥結。多措并舉持續推動優化營商環境工作,讓“事好辦”成為趨勢,讓“辦好事”更加普遍。截至目前,共為330戶企業及個體工商戶授信7.26億元,成功投放6.58億元,切實為企業“解綁”,為發展“提速”,以便捷高效的營商軟環境夯實經濟發展硬支撐。