吉林日報訊(記者董博 龐智源)為確保“‘五放’‘五化’‘三抓一服務’”行動重點任務高效落實,東遼縣聚焦打造更優營商環境,不斷強化服務民營企業力度,在省內率先建立了“企業吹哨·部門報到”工作機制,進一步拓寬政企溝通渠道,快速回應企業訴求,提升問題解決效率。不僅幫助企業解決了實際困難,還為企業在政策、要素、審批等方面提供了更加精準、優質、高效的服務保障,不斷提升企業的獲得感和滿意度。
在“東遼縣政企互動交流群”中,每天都有各項政策的解讀與宣傳。企業發展遇到任何問題,都有相關部門快速對接,第一時間著手解決。
東遼縣綠航食品有限公司總經理侯志國深有感觸地說:“我們在進行黏玉米加工過程中,因為缺少鍋爐生產的相關手續而無法開工。東遼縣市場監督管理局和營商環境辦公室得到信息后,第一時間幫助協調解決了這一難題。他們的幫助真是‘及時雨’,不然我們這種農產品可能會產生大量損耗,影響公司效益。”
“春江水暖鴨先知”,營商環境的好壞企業最有發言權。為了不斷提升服務效率,東遼縣借鑒域外先進經驗,因地制宜,建立起了“企業吹哨·部門報到”機制,用一系列助企利企的服務舉措,讓民營企業暖到了心坎里。
如今,東遼縣已形成全領域、全流程、全要素的工作機制。將規模以上工業企業、省市縣重點服務業企業、各類中小微企業等所有縣域企業成為吹哨主體,政策咨詢、要素供給、項目手續等各類事項均已納入到吹哨內容之中。通過明確吹哨聯系方式、工作流程等內容,結合實際建立電話、郵箱、微信、網頁等收集企業訴求和意見的渠道,并向企業公開;主要負責部門根據吹哨事項,采取現場辦公、邀請會商等形式第一時間與企業進行對接,形成吹哨與報到的工作閉環,所有事項均在環內快速解決。截至目前,東遼縣已有120余個企業“吹哨”,相關部門已經“接哨”并及時解決相關問題。