1月28日除夕，千家萬戶沉浸在一片節日的喜慶之中。天色微亮，吉林省順豐星宇營業店門口已經忙碌起來了，一輛裝滿快遞的貨車停靠下來，幾名快遞小哥趕忙上前卸貨。“過年好！”快遞小哥孫世斌給司機師傅拜了個年，便馬上幫忙卸貨去了。這是他春節堅守工作崗位的第4年，家家戶戶團圓時，他正在加快腳步，爭取把快遞里裝載的每一份春節禮物盡快派送到收件人的手中。
卸車、分揀、掃碼錄入，站點的工作人員和幾位快遞小哥動作比往常更加麻利。“春節前是派件高峰，大家購買年貨的特別多。春節期間快件量也多，大多數是生鮮、特產，還有一些醫療用品、藥品。”孫世斌告訴記者，一般像醫療用品、藥品等快件都是寄給老人的居多，怕耽誤使用，通常會先送。
今年32歲的孫世斌是吉林省順豐星宇營業店的收派員，從事快遞工作已有7年，今年又選擇在崗堅守。孫世斌說：“我在長春安家落戶，最近幾年春節都是早早把雙方父母接到長春一起過年。我少休息幾天，就可以讓其他需要回家過年的同事能跟家人團圓。”
“過年大家都想在第一時間拿到快遞，速度很重要。”一臉憨厚的孫世斌笑著說，從除夕到大年初五，大家的寄件物品包含了大量的年貨禮盒，很多都是親友互贈的，是情感的象征，每位快遞小哥都“飛奔”在路上，希望把這些飽含真情的快件盡快送到家家戶戶。“從春節前半個月左右一直到春節期間，我們每天一個人收件加上派件，日均100多件，個人總收派件量比平時增加30%左右。”孫世斌說，由于該網點服務范圍較大，快遞運輸量大，需要從早忙到晚。
將第一批快遞包裹裝到車上，孫世斌就準備出發派送了，“劉阿姨過年好，我是順豐的小孫，您現在在家嗎？您到了一個快遞，我看寫的是藥品，在家的話我馬上送過去。”掛掉電話后，孫世斌加大油門就出發了。劉阿姨經常收到子女給她郵寄的藥品和醫療用品，孫世斌為其派送了多次，每次都怕耽誤了老人使用。沒想到大年初一的派送，劉阿姨還硬塞給他兩個蘋果，囑咐他在外邊跑車時平平安安。
下樓的間隙，孫世斌又仔細核對了一遍下一個即將派送客戶的運單號。中午回到業務部，再將上午攬收的物品打包、裝車后。“快來吃餃子！”同事喊孫世斌過去吃午餐，春節業務高峰期吃上公司準備的熱乎飯，他覺得吃完又干勁十足了。
孫世斌當初成為一名快遞小哥時，他對這份工作并沒有充滿信心，抱著試試看的心態開始干。后來他發現，只要自己肯吃辛苦，收入、穩定性都不錯，每次收件人真誠地說上一聲“謝謝”的時候，讓他體會到了這份工作的價值和快樂。經過多年的奮斗和積累，他在長春買房、結婚、安家。過年在崗，是他對這份工作的最大認可。而像孫世斌這樣堅守工作一線的快遞小哥，還有很多。
據了解，春節期間，快遞件量大幅上漲，為保障寄遞高峰快件能及時送達，順豐制定了一系列舉措。“經過多年積累，順豐已形成一套成熟高效保障方案。”吉林省順豐速遞相關負責人介紹，針對春節公司提前著手部署，制定加人、加車、加班次等一系列舉措。提前進行臨時人員儲備600余人，這些人員經過培訓后，在高峰期間進入快件中轉、分揀、派送等各個操作環節；根據實際滾動件量動態數據，調整加車數量，臨時儲備車輛400余輛；計劃投入線路800余條，全力保障春節快遞及時送達。
針對春節期間留崗員工，順豐制定了關懷方案，不僅準備春節紅包，還設置員工暖心餐，春節留崗員工一起包餃子，吃團圓飯，并送上家人的關懷，讓員工安心過年。
來源：吉林日報·彩練新聞
作者：吉林日報全媒體記者 韓玉紅
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