本報訊（記者相文雅）今年以來，琿春市紀委監委深入貫徹落實中央紀委國家監委、省、州紀委監委信訪舉報工作要求，創新信訪舉報工作機制，推動合理合法解決群眾訴求，及時回應群眾關切，把群眾工作做到心坎上。
“感謝你們的幫助，讓我切實感受到紀檢部門解決群眾急難愁盼問題熱情。”日前，琿春市來訪群眾回某的問題，在紀委監委的協調下得到解決后感慨地說。
琿春市紀委監委結合全市信訪工作實際，制定印發《琿春市紀委監委關于開展領導干部接訪工作實施方案》，制定接訪日程表，安排委內班子成員到一樓大廳坐班接訪。耐心細致聽取群眾反映的問題，認真分析問題癥結，并按照“誰接訪、誰負責”的原則，包案領導協調行業部門和屬地鄉鎮（街道），督促黨委政府全面從嚴治黨責任落實，切實維護群眾的合法權益，力爭解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。嚴格落實領導包案，按照《關于文斌書記在相關信訪舉報情況通報上的批示意見貫徹落實舉措》，召開市紀委常委會議，主要負責人帶頭學習，印發《琿春市紀委監委領導班子成員包案“接訴即辦”工作實施方案》，各班子成員嚴格落實“三定三包”，嚴格審核把關，確保案件查辦質量，督促承辦部門盡快辦結。對伴有個人合理訴求的檢舉控告，特別是群眾反復舉報、多次查否的情況，要明確工作舉措，要求承辦部門做好業務范圍外剝離出的信訪事項的引導和移交工作，及時跟蹤督促，推動職能部門認真解決，做到“案結事了”。
堅持扎實做好初信初訪，在來訪接待過程中認真填報《琿春市紀委監委來訪接待登記表》，明確標注初次訪、重復訪、集體訪。將受理的初信初訪件全部納入接訴即辦臺賬，安排專人負責，逐件抓好跟蹤督辦。對于超期三個月未辦結的，及時下發《接訴即辦督辦單》，并由分管領導帶領承辦部門向委主要領導匯報案件進展情況，進一步加快案件辦理進度，切實做到快接快辦、快查快結。同時，嚴格按照《規則》要求，做好實名檢舉控告反饋工作，探索開展匿名舉報公開反饋，消除群眾對紀檢監察機關不重視、沒有辦、無結果的疑慮猜測，積極回應群眾關切，爭取群眾理解支持。
來源：吉林日報·彩練新聞
初審：馬萍
復審：劉晗
終審：張宇