國慶中秋假期將至，住宿服務需求旺盛，也是消費糾紛易發期。9月26日，吉林省消費者協會發布關于住宿服務的消費提示。以下住宿服務領域常見消費問題，消費者需重點留意：
一是非正規預訂渠道風險高，易出現“付款無房”“售后無保障”等問題；
二是預訂信息核對不及時，“到店無房”“房型擅自更換”“宣傳圖與實際環境不符”時有發生；
三是商家存在不合理加價、預訂后單方毀約等情況；
四是消費者憑證留存意識不足，遇糾紛時舉證難、維權效率低。
為保障消費者合法權益，吉林省消費者協會建議廣大消費者：
一、慎選預訂平臺
預訂住宿服務時，務必選擇證照齊全、經營規范的正規平臺或旅行社。注意查看商家的資質信息，并提前了解入住、退房、取消預訂等規則。警惕非旅游企業或個人通過自媒體、朋友圈等渠道銷售的住宿服務，避免上當受騙。
二、確認預訂信息
在線預訂后，請及時電話確認預訂是否成功，核對入住日期、房型、價格等關鍵信息，避免出現“到店無房”或被擅自更換房源的情況。如發現商家存在“圖不符實虛假宣傳”或惡意囤積房源等行為，可保留證據并向消協組織投訴。
三、警惕價格陷阱
節假日期間，住宿行業易出現價格亂象，消費者需針對性防范，維護自身權益。提前多平臺比價，對遠超合理漲幅的房源慎選。入住前問清費用，退房時核對賬單，拒付不明收費。對低價房源保持理性，參考真實用戶評價。
四、留存消費憑證
出行注意保留合同、收費單據、支付記錄、溝通記錄截圖等憑證。如遇強制消費、價格欺詐或服務不符，可采取錄音、錄像、拍照等方式固定證據。發生糾紛時，可先與商家協商，協商不成，可向消協組織投訴或通過“全國消協智慧315”平臺投訴。
原標題：【吉林辟謠在線】假期住宿消費有哪些注意事項？吉林省消協發布重要提醒
來源：“吉林省消費者協會”微信公眾號
初審：劉晗
復審：馬萍
終審：張宇
編輯：劉晗
