初冬的吉林市船營區，寒意漸濃，但一股由腳步踏出的暖流，正穿行于街巷樓宇之間。
在吉林市委統一部署的“解題暖心”大走訪活動引領下，船營區積極響應、迅速行動，將黨的二十屆四中全會“解決好人民群眾急難愁盼問題”“讓現代化建設成果更多更公平惠及全體人民”的重要精神轉化為生動實踐。
“他們連孩子愛吃的輔食牌子都記得，真是把我們當家人了?！钡捅衾畲蠼愫瑴I從船營區機關干部手中接過街道送來的嬰幼兒用品。這份由細節堆積起來的信任，成為大走訪活動叩開百姓心門最生動的證明。
黨的二十屆四中全會強調“尊重人民主體地位”。如何將其轉化為可感可知的實踐？船營區的答案是：走下去，讓服務上門，讓民心暖起來。
變化，始于從“等群眾上門”到“送服務上門”的徹底轉變。
北山街道報社小區的供暖突然中斷。若在以往，居民需自行聯系、層層反映。但這一次，問題在街道干部走訪中被第一時間發現。一場連夜協調的搶修迅速展開，當晚，112戶居民的家里和心里一同暖和了起來。
同樣是取暖問題，致和街道通過系統性走訪，摸清了轄區內老舊小區供熱管線的“老舊病根”。一舉更換1600余米新管線，惠及1200多名居民——“屋里暖、心里更暖”，居民手寫的這封感謝信成為四中全會精神最樸素的基層注腳。
溫暖，在走訪方法的創新中持續擴散。
面對“上班族”，他們推行“錯峰訪”，利用晚上和周末上門；為了聯系常態化，他們建立微信群實現“云端聯”。北極街道更建立起“三軌走訪”機制，為獨居老人等特殊群體精準畫像，實現“一戶一策”，將四中全會“健全基層治理體系”的要求，落細在每一次敲門聲中。
大走訪，關鍵在“走”，核心在“解”。
長春路街道西典花園小區供暖管線故障，依托走訪建立的快速響應機制，熱力人員5分鐘到場搶修；面對青島街道鴻博園小區的“停車難”頑疾，多部門現場辦公，三個半天新增296個車位?！耙郧盎丶依@三圈，現在能陪孩子樓下玩?！本用竦膶Ρ?，道出了“提高人民生活品質”的真正內涵。
腳步向下，治理方能向上。
大綏河鎮通氣溝村一段800米的破損村路，成了秋收的“攔路虎”。鎮走訪組現場勘查后，24小時內完成修繕，為村民搶回了寶貴的農時。向陽街道創新“1357”工作法，并建立“類案治理”機制，推動基層治理從“解決一件事”升級到“治理一大片”。
為確保這份溫暖不冷卻，船營區已構建起“紅黃綠”分級處置與回訪機制，對已解決的問題進行“72小時回訪”。區委社會工作部部長楊宏艷表示，我們將持續把四中全會精神轉化為治理效能，用長效機制守護群眾獲得感、幸福感、安全感。
一次次叩門問候，一樁樁民生實解，船營區的干部們用扎實的行動為中國式現代化的基層實踐寫下了溫暖的注腳。
來源：吉林日報·彩練新聞
作者：記者 李婷 張添奧
初審：馬萍
復審：劉晗
終審：張宇
