尊敬的熱用戶：
2025-2026采暖期申請停止或者恢復用熱業務時間于9月20日已經結束，為進一步提升供熱服務質量，更好滿足廣大用戶需求，我公司將“申請停止”“恢復用熱”兩項業務的辦理時間延長至9月26日。
※9月27日開始，將不再辦理此兩項業務，如有需要請盡快辦理，避免影響后續用熱安排。
法律依據
《長春市城市供熱管理條例》第四章用熱管理第三十九條規定：熱用戶可以申請停止或者恢復用熱。熱用戶應當在每年9月20日前到供熱經營企業辦理停止或恢復整個供熱期用熱的手續。
◆恢復用熱:
享受100%正常供熱，需繳納100%熱費。
◆停止供熱（申請停供）：
無供熱，需繳納20%基礎熱費。停熱用戶將進行斷管處理，如私自接通供熱，將移交公安嚴肅追究法律責任。
辦理方式
◆線上辦理:
申請停止用熱、恢復用熱的用戶可通過微信辦理。
流程：打開微信，右上角放大鏡，搜索“大唐長熱吉林熱力有限公司”微信公眾號，進入公眾號在線繳費，選擇微營業廳，進入主頁在線報停/恢復用熱，輸入供熱卡號，根據提示可辦理業務。
※有歷年陳欠熱費、面積有變更的熱用戶到分公司營業廳辦理業務。
◆線下辦理：
攜帶房產證（或供熱卡）、房主身份證到所屬分公司營業廳辦理。
繳費方式
線下繳費：工商銀行各網點。
線上繳費：微信公眾號、支付寶生活繳費、微信生活繳費、工商銀行網上銀行。（★關注公司公眾號—在線繳費—微營業廳—供熱繳費）。
◆如需發票的熱用戶，需要通過“大唐長熱吉林熱力有限公司”微信公眾號微營業廳繳納熱費后，在微營業廳獲取電子發票（★工商銀行、支付寶生活繳費、微信生活繳費、工商銀行網上銀行等繳費渠道不能獲取電子發票，需線下到所屬分公司營業廳開具）。
★繳納熱費截止日期為2025年10月20日，逾期繳費將按供熱合同約定收取5%違約金。
辦理停熱、恢復用熱時間及地點
1.時間：
9月21日-9月26日
上午8:40—11:30，下午13:30—16:00。
2.營業廳地址：
長春市汽開區楊柳大街與安慶路交會東行100米。
◆24小時服務熱線：963789
來源：大唐長熱吉林熱力有限公司
初審：劉晗
復審：馬萍
終審：張宇
